Sicherheitsrichtlinie

Geltungsbereich der Sicherheitsrichtlinie

CargoDelivery ist ein digitales Anschlagbrett, kein Logistikunternehmen, Kurierdienst, Frachtmakler oder Transportunternehmen. Wir besitzen keine Fahrzeuge, beschäftigen keine Fahrer, organisieren keine Sendungen und agieren nicht als Agent oder Vermittler für irgendeine Partei. Unsere Rolle beschränkt sich ausschließlich darauf, einen Online-Raum bereitzustellen, in dem private Fahrzeugbesitzer verfügbare Transportkapazitäten bewerben und Versender nach geeigneten Transportunternehmen für ihre spezifischen Bedürfnisse suchen können.

Jede über cargodelivery.eu getroffene Vereinbarung ist eine private Absprache, die direkt zwischen dem Transportunternehmen und dem Versender geschlossen wird. CargoDelivery ist nicht Partei dieser Vereinbarung, überwacht deren Durchführung nicht und garantiert nicht deren Ausgang. Wir überprüfen die Identität, Qualifikationen, den Versicherungsstatus oder die gewerblichen Lizenzen der Nutzer nicht über den grundlegenden Registrierungsprozess hinaus und geben keine Zusicherung ab, dass ein Transportunternehmen oder Versender geeignet, zuverlässig oder rechtmäßig agiert.

Es ist daher unerlässlich, dass jeder Nutzer sein eigenes, unabhängiges Urteilsvermögen anwendet, seine eigene Sorgfaltsprüfung (Due Diligence) durchführt und die volle Verantwortung für jede Vereinbarung übernimmt, die er eingeht. Die in dieser Sicherheitsrichtlinie enthaltenen Hinweise sollen Ihnen dabei helfen, dies effektiv zu tun, übertragen jedoch keine Verantwortung von Ihnen auf CargoDelivery.

Verantwortung der Transportunternehmen gemäß Sicherheitsrichtlinie

Wenn Sie ein Transportunternehmen sind — ein privater Transporterbesitzer, Lkw-Fahrer oder eine Einzelperson, die Transportkapazitäten auf CargoDelivery bewirbt —, tragen Sie die Hauptverantwortung für die Sicherheit jeder Reise, die Sie über unsere Plattform durchführen. Bevor Sie ein Inserat veröffentlichen, eine Buchung annehmen oder Waren oder Passagiere abholen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle folgenden Anforderungen unserer Sicherheitsrichtlinie erfüllen:

Verkehrssicherheit des Fahrzeugs und gesetzliche Konformität

Ihr Fahrzeug muss verkehrssicher, ordnungsgemäß gewartet und in den Ländern, durch die Sie reisen möchten, legal für den Verkehr auf öffentlichen Straßen zugelassen sein. Sie müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins der korrekten Klasse für das von Ihnen geführte Fahrzeug und die von Ihnen angebotene Transportart sein. Wenn Sie gewerbliche Transportaktivitäten durchführen, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung festzustellen, ob Ihre Tätigkeit eine gewerbliche Transportlizenz, eine Betreibererlaubnis oder eine andere behördliche Genehmigung in den jeweiligen Rechtsordnungen erfordert, und diese vor einer Anzeigenschaltung auf unserer Plattform einzuholen.

Versicherungsschutz nach Sicherheitsrichtlinie

Sie müssen für jede Fahrt einen ausreichenden Versicherungsschutz mitführen. Dazu gehört mindestens die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung. Wenn Sie Waren, Tiere oder Passagiere gegen Entgelt befördern – auch im informellen Rahmen –, sollten Sie sich bei Ihrem Versicherer vergewissern, dass Ihre Police solche Aktivitäten abdeckt, da Standard-Kfz-Versicherungen für den privaten Gebrauch dies in der Regel ausschließen. CargoDelivery stellt oder vermittelt keinen Versicherungsschutz und haftet unter keinen Umständen für unversicherte Verluste oder Schäden.

Sicheres Laden und Sichern der Fracht

Alle in Ihr Fahrzeug geladenen Güter müssen gemäß den geltenden Straßenverkehrsordnungsvorschriften gesichert werden. Ungesicherte Ladung stellt eine ernsthafte Gefahr für den Straßenverkehr dar und kann in vielen Ländern eine Straftat darstellen. Sie sind dafür verantwortlich zu beurteilen, ob die Ihnen übergebene Fracht für den Transport in Ihrem Fahrzeug geeignet ist, ob sie ordnungsgemäß verpackt ist und ob sie für die Dauer der Reise sicher fixiert werden kann. Sie haben das Recht, die Verladung von Gegenständen zu verweigern, die Sie als unsicher erachten, und wir ermutigen Sie, von diesem Recht bei Bedarf Gebrauch zu wissen.

Transport von Tieren gemäß Sicherheitsrichtlinie

Der Transport lebender Tiere unterliegt in den meisten europäischen Ländern und nach EU-Vorschriften spezifischen gesetzlichen Anforderungen. Wenn Sie Tiertransportdienste auf cargodelivery.eu anbieten, müssen Sie alle geltenden Tierschutzgesetze einhalten, einschließlich der Anforderungen an Fahrzeugplatz, Belüftung, Temperatur, Wasserversorgung, Ruhezeiten und Dokumentation. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass die Tiere in Ihrer Obhut während der gesamten Reise sicher und artgerecht transportiert werden.

Personenbeförderung

Das Anbieten von Personenbeförderungsdiensten über CargoDelivery kann je nach Land Taxi-, Mietwagen- oder Ridesharing-Lizenzanforderungen unterliegen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung zu prüfen, welche Lizenzen oder Genehmigungen für Ihre Aktivitäten gelten, diese vor dem Anbieten Ihrer Dienste einzuholen und alle Sicherheitsanforderungen für Passagiere einzuhalten – einschließlich Sicherheitsgurten, maximaler Sitzplatzbelegung und Insassenversicherung. Sie dürfen niemals mehr Passagiere befördern, als Ihr Fahrzeug gesetzlich zugelassen ist.

Ehrliche und präzise Inserate

Alle Inserate, die Sie auf CargoDelivery veröffentlichen, müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Sie dürfen Ihren Fahrzeugtyp, Ihre Kapazität, Ihre Route, Ihre Zeiten, Ihre Qualifikationen, Ihren Versicherungsstatus oder Ihre Preise nicht falsch darstellen. Irreführende Inserate schaden dem Vertrauen auf unserer Plattform und können zu rechtlicher Haftung führen. Wir behalten uns das Recht vor, Inserate zu entfernen, die wir als ungenau oder irreführend erachten, und Konten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, die wiederholt gegen diese Anforderung der Sicherheitsrichtlinie verstoßen.

Verantwortung der Versender laut Sicherheitsrichtlinie

Wenn Sie ein Versender sind — eine Privatperson oder ein Unternehmen, das CargoDelivery nutzt, um ein Transportunternehmen für Ihre Waren, Tiere oder Passagiere zu finden —, sind Sie gleichermaßen dafür verantwortlich, dass Ihre Absprachen rechtmäßig, sicher und fair sind. Bevor Sie ein Inserat veröffentlichen oder Dienstleistungen eines Transportunternehmens annehmen, müssen Sie sich von Folgendem überzeugen:

Präzise Beschreibung der Waren

Sie müssen eine genaue, ehrliche und vollständige Beschreibung aller zu transportierenden Gegenstände bereitstellen. Dies umfasst die Art der Waren, deren Abmessungen und Gewicht, eventuelle Empfindlichkeiten oder spezielle Handhabungsanforderungen sowie alle Eigenschaften, die die Sicherheit während des Transports beeinträchtigen könnten. Falsche oder unvollständige Angaben zu Ihrer Fracht können den Fahrer Risiken aussetzen, denen er nicht zugestimmt hat, und für Sie zu rechtlicher Haftung führen.

Verbotene und eingeschränkte Gegenstände

Sie dürfen CargoDelivery nicht nutzen, um den Transport von verbotenen oder gesetzlich eingeschränkten Gegenständen zu organisieren. Dies betrifft unter anderem die folgenden Kategorien:

• Waffen, Schusswaffen und Munition
• Explosive oder leicht entzündliche Stoffe
• Betäubungsmittel und illegale Drogen
• Gefälschte oder gestohlene Waren
• Gefährliche Chemikalien und giftige Materialien
• Unangemeldetes Bargeld über den gesetzlichen Freigrenzen
• Waren, die Einführ- oder Ausfuhrverboten unterliegen
• Jegliche Gegenstände, die nach geltendem Recht verboten sind

Jeder Versuch, verbotene Gegenstände über unsere Plattform zu transportieren, stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Sicherheitsrichtlinie und unsere Nutzungsbedingungen dar. Wir arbeiten uneingeschränkt mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen und werden verdächtige Aktivitäten unverzüglich melden. Transportunternehmer, die den Verdacht haben, dass sie um den Transport verbotener Güter gebeten wurden, sollten die Sendung ablehnen und ihre Bedenken den zuständigen Behörden sowie CargoDelivery melden.

Ordnungsgemäße Verpackung

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Versender, dafür zu sorgen, dass Ihre Waren für den Straßentransport angemessen verpackt sind. Zerbrechliche Gegenstände müssen ausreichend gepolstert und gekennzeichnet sein. Flüssigkeiten müssen versiegelt und gesichert sein, um ein Auslaufen zu verhindern. Gegenstände mit scharfen Kanten müssen eingewickelt werden, um Verletzungen beim Umschlag zu vermeiden. Transportunternehmen haften nicht für Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen, und CargoDelivery übernimmt in dieser Hinsicht keinerlei Haftung.

Zollkonformität und grenzüberschreitender Transport

Wenn Ihre Sendung eine internationale Grenze überquert, sind Sie dafür verantwortlich, die vollständige Einhaltung der Zollbestimmungen jedes beteiligten Landes sicherzustellen. Dazu gehören die Bereitstellung korrekter Zolllagererklärungen, die Zahlung anfallender Zölle und Steuern sowie der Nachweis, dass die von Ihnen versendeten Waren eingeführt oder ausgeführt werden dürfen. Die Nichteinhaltung von Zollregeln kann zur Beschlagnahmung Ihrer Waren, erheblichen finanziellen Strafen für Sie und Ihr Transportunternehmen sowie zu strafrechtlicher Verfolgung führen. Bitte lesen Sie unsere Seite zu den Zollbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie einen grenzüberschreitenden Transport vereinbaren.

Sorgfältige Auswahl des Transportunternehmens

CargoDelivery prüft oder empfiehlt keine auf unserer Plattform gelisteten Transportunternehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Eignung des Transportunternehmens zu beurteilen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten. Wir empfehlen Ihnen, das Inserat des Fahrers sorgfältig zu prüfen, nach einem Nachweis über einen gültigen Führerschein und Versicherungsschutz zu fragen, zu bestätigen, dass das Fahrzeug für Ihre Fracht geeignet ist, die Route und den Zeitplan schriftlich zu vereinbaren und nach Möglichkeit Vorkehrungen für eine Sendungsverfolgung oder Lieferbestätigung zu treffen. Lassen Sie die gleiche Vorsicht walten, die Sie bei der Beauftragung eines privaten Dienstleisters an den Tag legen würden, mit dem Sie noch nie zuvor zusammengearbeitet haben.

Nutzerverifizierung und Sorgfaltspflicht in der Sicherheitsrichtlinie

CargoDelivery führt keine umfassenden Identitätsprüfungen, Hintergrundüberprüfungen, Strafregisterprüfungen oder professionellen Lizenzverifizierungen bei den Nutzern durch. Wir bieten einen grundlegenden Registrierungsprozess an, dieser stellt jedoch keine Garantie für die Identität, Vertrauenswürdigkeit oder Rechtskonformität eines Nutzers dar. Die Verantwortung für die Überprüfung der Personen, mit denen Sie über unsere Plattform Geschäfte machen, liegt ganz allein bei Ihnen.

Bevor Sie eine Vereinbarung über cargodelivery.eu bestätigen, empfehlen wir Ihnen im Sinne einer guten Praxis dringend, die folgenden Schritte zu unternehmen:

• Bitten Sie den Fahrer um eine Kopie des Führerscheins und des Fahrzeugscheins
• Fordern Sie einen Versicherungsnachweis unter Angabe der Policennummer und des Gültigkeitszeitraums an
• Bestätigen Sie, dass das Fahrzeug des Fahrers für Ihre spezifische Fracht angemessen dimensioniert und ausgestattet ist
• Vereinbaren Sie den vollständigen Preis, die Route, den Abholort und den Lieferzeitrahmen, bevor Waren übergeben werden
• Nutzen Sie eine schriftliche Vereinbarung oder zumindest einen detaillierten Nachrichtenverlauf, der die Kernkonditionen festhält
• Teilen Sie Tracking-Informationen oder vereinbaren Sie Status-Checkpoints bei Langstreckenfahrten
• Prüfen Sie die Nutzerbewertungen und das Feedback früherer Versender oder Fahrer, sofern verfügbar
• Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl — wenn sich etwas falsch anfühlt, nehmen Sie Abstand vom Geschäft

Verbotenes Verhalten gemäß Sicherheitsrichtlinie

Die folgenden Aktivitäten sind auf CargoDelivery strengstens untersagt. Das Ausüben eines dieser Verhaltensweisen stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Sicherheitsrichtlinie und unsere Nutzungsbedingungen dar und kann zur sofortigen vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung Ihres Kontos sowie gegebenenfalls zur Weiterleitung an die Strafverfolgungsbehörden führen:

• Veröffentlichen falscher, irreführender oder betrügerischer Inserate
• Ausgeben als eine andere Person oder Organisation
• Organisation des Transports verbotener oder illegaler Gegenstände
• Preismanipulationen oder irreführende Lockangebote (Bait-and-Switch)
• Belästigung, Drohungen oder missbräuchliches Verhalten gegenüber anderen Nutzern
• Durchführung von Transporten ohne die erforderlichen Lizenzen oder Genehmigungen
• Erleichterung oder Durchführung unangemeldeter grenzüberschreitender Sendungen
• Erfassung personenbezogener Daten von Nutzern für unbefugte Zwecke

Wir nehmen Meldungen über verbotenes Verhalten sehr ernst. Wenn Sie glauben, dass ein anderer Nutzer gegen diese Sicherheitsrichtlinie verstößt, wenden Sie sich bitte unverzüglich über die am Ende dieses Dokuments angegebenen Kontaktdaten an uns. Wir prüfen alle glaubwürdigen Meldungen und ergreifen angemessene Maßnahmen, können jedoch nicht in jedem Einzelfall einen bestimmten Ausgang garantieren.

Haftungsbeschränkung der Sicherheitsrichtlinie

CargoDelivery agiert ausschließlich als Anschlagbrett und Technologieplattform. Wir sind nicht Partei von Vereinbarungen, die zwischen Nutzern unserer Website getroffen werden, und haben keine Kontrolle über die Handlungen, das Verhalten oder die Gesetzestreue von Transportunternehmen oder Versendern, die unsere Dienste nutzen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt CargoDelivery ausdrücklich jegliche Haftung aus für:

• Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Gütern, die über Absprachen auf unserer Plattform transportiert wurden
• Personenschäden oder Todesfälle im Zusammenhang mit Fahrten oder Transportaktivitäten, die über cargodelivery.eu vereinbart wurden
• Verzögerungen, Nichtlieferungen oder mangelhafte Ausführungen vereinbarter Transportdienstleistungen
• Zollbeschlagnahmungen, Einführ- oder Ausfuhrstrafen oder sonstige behördliche Konsequenzen
• Finanzielle Verluste durch Betrug, Nichtzahlung oder unehrliches Verhalten eines Nutzers
• Schäden an Tieren, die über Absprachen auf unserer Plattform transportiert wurden
• Verluste oder Schäden durch unzureichende Verpackung, unsachgemäße Verladung oder unsicheren Fahrzeugbetrieb
• Jegliche indirekten Schäden, Folgeschäden oder wirtschaftlichen Verluste jeglicher Art

Nichts in dieser Sicherheitsrichtlinie oder unseren Nutzungsbedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die nach zwingendem anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann – einschließlich der Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere eigene grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. In allen anderen Belangen übersteigt die Gesamthaftung von CargoDelivery gegenüber einem Nutzer, unabhängig vom Rechtsgrund, nicht den Betrag, den dieser Nutzer in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an CargoDelivery gezahlt hat.

Meldung von Sicherheitsbedenken gemäß Sicherheitsrichtlinie

Wir setzen uns dafür ein, eine vertrauenswürdige und sichere Plattform für alle Nutzer aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Sicherheitsbedenken, Betrug, verbotenes Verhalten oder andere Vorfälle im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von CargoDelivery erleben oder bemerken, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich zu melden. Ihre Meldungen helfen uns, Missbrauchsmuster zu erkennen, andere Nutzer zu schützen und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.

Bitte beachten Sie, dass CargoDelivery kein Notfalldienst ist. Wenn Sie sich in unmittelbarer Gefahr befinden oder Zeuge einer Straftat werden, wenden Sie sich bitte sofort an die Notfalldienste in Ihrem Land. Wir können in Echtzeit-Situationen nicht eingreifen und sollten im Notfall nicht Ihr erster Ansprechpartner sein.

Wenn Sie einen Vorfall melden, machen Sie bitte so detaillierte Angaben wie möglich. Dazu gehören der Benutzername oder die Inserats-ID des betroffenen Nutzers, eine Beschreibung des Geschehens, Daten und Orte (sofern relevant) sowie alle unterstützenden Dokumente wie Screenshots, Nachrichtenverläufe oder Fotos. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto effektiver können wir den Fall prüfen.

Zugehörige Richtlinien zur Sicherheitsrichtlinie

Diese Sicherheitsrichtlinie ist Teil eines umfassenderen Regelwerks, das die Nutzung von cargodelivery.eu regelt. Wir empfehlen allen Nutzern, sich mit den vollständigen Dokumenten vertraut zu machen, die für die Nutzung unserer Plattform gelten. Die folgenden Seiten bieten zusätzliche wichtige Informationen:

• Nutzungsbedingungen — die vollständige rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und CargoDelivery, die die Kontoregistrierung, Inseratsregeln, Zahlungsbedingungen und Streitbeilegung abdeckt
• Datenschutzrichtlinie — wie wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, speichern und teilen, die Sie bei der Nutzung unserer Plattform bereitstellen
• Zollbestimmungen — wichtige Hinweise zu grenzüberschreitenden Sendungen, Zollanmeldungen, Einführ- und Ausfuhrbeschränkungen sowie zu Ihren Verantwortlichkeiten als Versender oder Transportunternehmen

Wenn Sie sich über Aspekte Ihrer Verpflichtungen im Rahmen dieser Richtlinien unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, vor dem Fortfahren unabhängigen rechtlichen oder professionellen Rat einzuholen. CargoDelivery ist nicht in der Lage, Nutzern rechtliche Beratung anzubieten.

Aktualisierungen der Sicherheitsrichtlinie

Wir können diese Sicherheitsrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen – als Reaktion auf Änderungen unserer Dienste, Änderungen der gesetzlichen Vorschriften oder auf Feedback aus unserer Nutzer-Community. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das oben auf dieser Seite angezeigte Inkrafttretensdatum und benachrichtigen registrierte Nutzer gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Sicherheitsrichtlinie regelmäßig zu lesen, um über Ihre Rechte und Pflichten informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung von cargodelivery.eu nach einer Aktualisierung dieser Sicherheitsrichtlinie gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Kontakt bezüglich der Sicherheitsrichtlinie

Wenn Sie Fragen zu dieser Sicherheitsrichtlinie haben oder ein Sicherheitsbedenken melden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass cargodelivery.eu ein vertrauenswürdiger und sicherer Marktplatz für private Transporte in ganz Europa bleibt.

E-Mail: [email protected]
Telefon: +353 85 113 7344
Website: cargodelivery.eu